Существует только один истинный закон - тот, который позволяет стать свободным.
(812) 244-92-87
(911) 925-92-87

Звонки принимаются c 9.30 до 22.00
ежедневно без выходных
Заказать консультацию


Все интересующие вопросы вы можете задать по телефонам:
(812) 244-92-87и (812) 274-93-10, или отправить on-line заявку

Защита прав потребителей


Возникновение споров

Споры о защите прав потребителей возникают вследствие предоставления гражданину (физическому лицу) товара или услуги ненадлежащего качества. Зачастую организация продавец (или изготовитель) товара не желает возвращать денежные средства за товар или услугу ненадлежащего качества, либо производить его замену.

Как правило, многие потребители не желают обращаться в судебные инстанции в связи с тем, что стоимость затрат на их взыскание может превышать стоимость товара или услуги.

Разъясняем, что при  обращении в суд, согласно действующему закону «О Защите прав Потребителей» и Гражданско-процессуальному кодексу Российской Федерации, все судебные издержки и расходы, связанные с рассмотрением дела, взыскиваются с организации или индивидуального предпринимателя, которые продали вам товар или оказали услугу ненадлежащего качества. Помимо этого, с них также будет взыскана неустойка и компенсация морального вреда.

Помимо действующего закона «О Защите прав Потребителей», данные отношения регулируются Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. за № 55, а также Постановлением Пленума ВС РФ от 28.08.2012г. за № 17.

 

Способы защиты нарушенного права

Для данной категории споров предусмотрен обязательный досудебный порядок. В случаях продажи вам товара или оказании услуг ненадлежащего качества, вам необходимо, в первую очередь, в письменной форме обратиться с претензией или требованием к лицу (организации или индивидуальному предпринимателю) с просьбой произвести возврат денег  или замену товара.

После этого, в случае отказа или отсутствия ответа на претензию (требование), вы можете смело обращаться в суд.

Дела по спорам, связанные с защитой прав потребителей, могут быть рассмотрены по месту нахождения истца.

 

Список юридических услуг нашей компании.

Юристы нашей компании окажут вам правовое содействие по спорам связанным с защитой прав потребителей. Мы подробно проконсультируем и окажем вам следующие юридические услуги, составим и подадим в суд :

  • Исковое заявление  по  возврату денежных средств уплаченную за бытовую технику или мебель;
  • Исковое заявление при некачественном ремонте квартиры или другой недвижимости;
  • Исковое заявление  в возврате денежных средств за уплаченные строительные материалы;
  • Исковое заявление при оказании некачественных медицинских услуг, туристических услуг и  любых других услуг;
  • Исковое заявление в возврате денежных средств, при некачественном ремонте сложной бытовой техники, кондиционеров, холодильников;
  • Исковое заявление о возврате стоимости  купленного автомобиля в автосалоне;

 

Мы окажем вам полный спектр юридических услуг:

  • Представим ваши интересы в досудебных  переговорах с противоположной стороной;
  • Подготовим проекты соответствующих процессуальных документов (требований, претензий, жалоб в соответствующие инстанции  и других документов, направленных на защиту ваших интересов в судебном разбирательстве);
  • Представим ваши интересы в суде по любому спору связанному с защитой прав потребителей.

Кроме того, наши юристы помогут Вам взыскать все предусмотренные законом штрафы и неустойки.

 

В соответствии со ст.100 ГПК РФ в случае удовлетворения иска расходы, связанные с рассмотрением дела взыскиваются с виновной стороны.


Заказать услугу онлайн


verification code